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La strategia, il primo punto di vista



In questo post e nel successivo, vorrei spendere qualche parola per spiegare meglio i tre punti di vista che ho individuato e segnalato in precedenza.
Innanzitutto è importante capire bene cosa s’intende per strategia, il pensare prima del fare.
Prima di iniziare a investire in attività di promozione bisogna considerare quale strategia è la migliore per il negozio di cui volete aumentare i clienti. Bisogna capire l’importanza di individuare quali siano i giusti meccanismi per ampliare il giro di acquirenti attuali, essendo consapevoli che bisognerà andare fuori dal tracciato solito. Bisogna essere pronti a cambiare strategia o quanto meno estenderla mantenendo quella già in uso.
La strategia si divide in due passaggi fondamentali:
1) Capire qual è il target di riferimento per ciò che offrite, per ciò che vendete;
2) Capire a cosa questo target è interessato, rispetto a ciò che offrite, capire cosa potrebbe far decidere al target di comprare o meno;
3) Identificare le caratteristiche del vostro prodotto e del vostro negozio che possano essere un valore aggiunto per il target e che possano rientrare nella descrizione del punto2.
Identificato il target, quindi la nicchia di persone che potrebbero essere interessate al vostro prodotto, dovete capire cosa vogliono trovare di particolare nel segmento di mercato di cui voi fate parte e cercare di dirigere il vostro prodotto e la vostra promozione in quella direzione. Dovete capire su quali particolarità del vostro prodotto puntare e su quali obiettivi dirigere la vostra campagna pubblicitaria; capire come migliorare il vostro sito andando incontro a questi bisogni, come allestire la vetrina e via dicendo.
Dovete cercare di rispondere alla domanda: “Perché noi? Quale valore aggiunto possiamo dare a questo target per farci scegliere tra tanti, per far si che entrino nel nostro negozio e non in un altro?”
Se avete suggerimenti o idee da condividere non esitate a commentare, le idee dei lettori sono sempre le più utili.

Il progetto

Accrescere il flusso di clienti in negozio con investimenti ridotti. Aumentare ilwalk-in in modo low cost. In altre parole: aumentare i margini di profitto aumentando il numero di clienti.
L’obiettivo che ha portato alla progettazione di questo blog è quello di fornire un aiuto al gestore di un negozio, il quale voglia aumentare i profitti attraverso una maggiore pedonabilità o walk-in, sia nel negozio reale sia, estendendo il concetto di afflusso al mondo virtuale, nel negozio on-line.
Il blog dunque si propone di fornire suggerimenti ai commercianti da tre punti di vista. Uno strategico, pensare prima di fare, e due principalmente tattici, fare dopo aver pensato:
1)   La strategia di approccio da utilizzare per mettere a punto il proprio negozio.
2)   Attività on-line: attività di web-marketing e comunicazione ideali per accrescere il pubblico e arrivare anche in rete.
3)   Attività off-line: eventi, micro-marketing, comunicazione, sinergie che aumentano l’afflusso.
Questi tre punti di vista devono essere letti come un mezzo per arrivare allo scopo finale, già citato in precedenza, di questo blog e quindi del negoziante: aumentare la pedonabilità, migliorando il negozio e la sua promozione.
Proporremo modelli e riflessioni attraverso interviste dirette a persone che hanno adottato a questo scopo tattiche e strategie vincenti, ma anche proponendo esempi che tutti noi abbiamo sotto gli occhi e che magari non ci siamo mai fermati ad osservare e valutare.
Sapendo che l’argomento è molto ampio e molto variegato, siamo consapevoli che nel corso della pubblicazione dei post, grazie ai consigli che ci darete voi lettori e grazie ai vostri contributi, potrebbero emergere nuove idee e nuovi punti di vista da affrontare e da considerare.
Buona lettura!